Как определить подделку масло шелл


Масло Шелл Хеликс | Как отличить подделку

В интернет-магазинах и специализированных отделах не редкость, когда встречается некачественная и поддельная продукция. Масло Shell helix тоже не является исключением, ведь эта продукция популярная и востребованная на рынке.

Поддельное масло может навредить автомобилю, так как обычно обладает низким качеством, в отличие от оригинального. Поэтому нужно научится отличать фальсификат от оригинала.

Прежде чем приобретать и использовать масло, потребуется сделать правильный выбор. Производится диагностика авто, затем подбирается конкретный тип масла.

У различных типов масел марки Shell отличные характеристики, например, как температура застывания, индекс вязкости, щелочное число и прочее. Некоторые масла используются для авто с МКПП, другие предназначены для АКПП.

Примеси у масел тоже бывают разные. Например, масло с пометкой «Synthetic» (синтетика) на наклейке имеет низкую вязкость, обладает активной моющей технологией.


Shell helix с пометкой «Synthetic» - синтетическое масло

Чем выше щелочное число, тем выше моющие и нейтрализующие свойства у масла. У оригинальной синтетики этот показатель обычно высокий и находится в норме.

Масло Shell: как отличить подделку и по каким признакам

Определить подделку можно по нескольким критериям:

  1. Упаковке – крышке, канистре, надписям на этикетке, цвету и дизайну.
  2. Качеству масла – внешним характеристикам, химическому составу.

Как определить подделку по канистре:

Оригинальный продукт выпускается в разных по цвету канистрах и номинальному объёму.

Вариации моторного масла Shell и цвета канистр:

  1. hx7 синтетика – канистра синего цвета;
  2. hx8 синтетика – светло-серая;
  3. Shell helix ultra – тёмно-серая.

Канистра у оригинала отличается от подделки. Она изготавливается из качественного пластика. При среднем нажатии пальца на тару, он должна немного продавливаться и быть в меру мягкой, но не «хлипкой» - иметь средний показатель жёсткости.

Важно! Уровень масла не должен быть виден на просвет. Оригинальные канистры изготавливаются из непрозрачного или малопрозрачного пластика.

Уровень масла просвечивается сквозь канистру у подделки

Качество пластика канистры – важный признак, по которому можно определить оригинальную продукцию от фальсификата. Оригинальная канистра Shell helix имеет вкрапления металлика по всей поверхности, которые должны располагаться равномерно со всех сторон тары.

Вкрапления металлика на канистре

Канистра подделки немного больше по объёму, чем оригинальная. На дне тары подделки не всегда указан знак, что она не предназначена для хранения и транспортировки пищевых продуктов.

Этот знак (в виде перечёркнутой вилки с бокалом) всё же может присутствовать на подделке, при этом может быть вылит не чётко. Знак у подделок крупный. Его диаметр составляет около 20 мм, а на оригинальной таре он меньше – 11 мм.

Знак перечёркнутой вилки с бокалом на Шелл

Заметно место литья формы на подделках. Полоска посередине на дне тары неаккуратная, нечёткая, либо вообще отсутствует полностью или частично.

Подделка и оригинал канистры Shell

Основные признаки подделки, по внешнему виду упаковки:

  1. Поддельная тара немного больше по объёму
  2. Заметно место литья формы
  3. Нет знака «не для пищевых продуктов»
  4. Поддельная тара немного больше по объёму
  5. Заметно место литья формы
  6. Нет знака «не для пищевых продуктов»

На пластике канистры присутствует шагрень. У подделок есть и он по типу «апельсиновой корки». У оригиналов тоже есть шагрень, но более гладкая поверхность, в отличие от фальсификата.

Шагрень на подделке и оригинале

Отличительные черты фальшивки по крышке:

Крышка должна плотно прилегать к таре, иметь фиксирующее кольцо. Не должно быть никаких зазоров между кольцом и крышкой.

Внешние пломбы имеют дефекты – значит масло поддельное. Например, крышка сидит ниже, чем у оригинальной тары. У подделок может наблюдаться срыв фиксирующего кольца, встречаются двойные пломбы.

Целостность упаковки не должна быть нарушена. На оригинальных тарах всегда есть контрольная юбка снизу крышки (она же отрывное/фиксирующее кольцо/пломба). Она должна быть как единое целое с крышкой.

Двойная пломба у фальсификата масла ShellМежду кольцом и крышкой наблюдается щель у подделки

Крышки не должны иметь трещин или же дефектов вскрытия!

У оригинальной тары есть наплывы пластика наверху крышки. У подделок ровные крышки. Цвет тары и крышки должен быть одинаковым.

У оригинальной канистры Shell helix тоже может быть ровная крышка без наплывов!

Правда это очень редкое явление, тем более для магазинов в России. Такие крышки есть у продукции, которая поставляется в магазины из Гамбурга (Германии), встречаются такие крышки за рубежом.

Наплывы на крышках у оригинальной продукции

Защитная пленка – мембрана под крышкой не должна иметь никаких дефектов. У оригиналов она белая, у подделок по типу серебристой фольги.

Отличия подделки от оригинала масла Шелл по защитной пленке

Дизайн оригинальной канистры – рифлёные ручки и горлышко. Такие обновлённые тары стали выпускаться только с 2016.

Признаки подделки по этикетке на канистре и крышке

На крышке и таре должны быть наклейки. Официальный дилер использует этикетки только с качественной печатью. Они должны быть чёткими.

Если текст на наклейках размытый, печать плохого качества – присутствует «серость» на картинках или лого, чёрные точки/полоски и прочие дефекты, следовательно, масло и тара – фальсификат.

Чёрный цвет на этикетках должен быть именно чёрным, то есть не с жёлтым или зелёным оттенком, или вообще серым. На поддельной таре Shell helix есть наклейки, но качество печати обычно не чёткое.

Например, на таре SHELL helix HX8 есть наклейка – на ней изображён поршень и активные чистящие вещества. У оригинала качественная наклейка и нет жёлтых полосок.

Этикетка у подделки и оригинала масла Шелл Хеликс

Лицевая сторона канистры должна быть с наклейкой. На ней располагается название масла, логотип Shell helix.

На оригинале имеется зеркальный слой наклейки. Если посмотреть на неё вблизи, то она будет отражать пальцы и лицо человека, который держит тару. Поддельные наклейки плохо отражают предметы, обычно разглядеть можно только тень от предмета, и то не всегда такое возможно.

Отражающая наклейка на Shell Helix Ultra

На канистре Shell Helix Ultra 5W-40 изображён поршень на наклейке. На оригинальной продукции он сверкает, имеет специальное напыление и надпись «pureplus technology», хорошо отражает окружающие предметы.

Задняя этикетка на канистре

Задняя этикетка у оригинала переливается на свету, имеет переходы цвета. У подделки не наблюдается переливов, этикетка монотонная и темнее.

Задняя наклейка на канистре масла Шелл

Прописывается на наклейке текст на разных языках, в том числе и на русском. Он должен быть чётко напечатан, читаться хорошо.

Наклейки с обратной стороны тары на оригинальной продукции не отклеиваются, не отходят по краям. Они состоят из двух слоёв, первый верхний слой снимается легко и полностью.

На крышке тоже должна быть наклейка. У настоящего масла Shell helix она покрыта защитным сетчатым слоем. Сетка должна переливаться – менять цвет с зелёного на серый при смене угла обзора. У подделок она остаётся всегда зелёной.

Наклейка на крышке канистры

На задней части канистры всегда печатается матричный код!

У подделок он быстро стирается, может быть напечатан не чётко или же частично стёрт. Эта маркировка наноситься маленькими и чёткими точками на оригинале, у подделок – крупными. Указывается номер партии, время и дата розлива масла.

Матричный код стирается у подделки

Наклейка на крышку клеиться обязательно на тару номиналом 1л и 4л – это таможенные голограммы.

Наклейка на крышке должна быть следующего типа:

  1. С продублированными 4 последними цифрами штрих-кода.
  2. Если на цифры штрих-кода попадает влага, то они меняют окраску – становятся красными.
  3. Если отклеить наклейку, то будет указан код из 16 цифр. Последние 4 цифры под наклейкой и на наклейке должны совпадать.
  4. Указывается QR код. Его можно считать через смартфон, и с помощью специального сайта определить подлинность купленного масла Shell helix.
Наклейка на крышке канистры масла Shell

 


10 способов проверить наличие поддельных лекарств

Согласно исследованию, опубликованному Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) в ноябре 2017 года, примерно 1 из 10 лекарственных средств, распространяющихся в странах с низким и средним уровнем дохода, либо поддельные, либо некачественные. Поддельная торговля наркотиками - это не только проблема нации, но и опасность для всего человечества.

Обнаружение некачественных лекарств - задача не из легких. Некоторые из них полностью фальшивы, а некоторые потенциально мертвы (не дают желаемого результата или неэффективны).Потребление поддельных лекарств может привести к последствиям от отсроченного лечения до опасных побочных эффектов. Потребители не имеют испытательного оборудования дома, но есть способы, с помощью которых можно выявить и избежать поддельных лекарств.

Как определить поддельные лекарства в Индии

Поддельные лекарства в Индии - большая проблема. Поскольку фармацевтические компании являются высокодоходными, многие контрафактные товары привлекаются к созданию дублирующих лекарств, создающих угрозу для жизни людей.Проверка лекарства на подлинность - задача не из легких, но ее можно выполнить, следуя этим трюкам.

1) Проверьте упаковку:

Это самый простой и простой способ проверки подлинности лекарств. Проверьте упаковку на наличие таких деталей, как необычные шрифты, цвет печати и орфографические ошибки. Проанализируйте, выглядит ли он таким же или отличается от того, который вы использовали ранее.

2) Нет поломок в печати:

Защитная пломба (особенно в бутылках) не должна быть повреждена.Ищите трещины или разрывы в уплотнительной ленте.

3) Проверьте Таблетки / Лекарственная форма:

Обратите внимание на различия в внешнем виде препарата, такие как его цвет, размер, однородность, консистенция, форма и т. Д.

4) Физические характеристики таблеток:

Как заявлено Всемирной организацией здравоохранения, общие физические характеристики, которые необходимо отслеживать в таблетках с лекарственными средствами:

  • Небольшие кусочки таблеток или излишки порошка в нижней части контейнера с лекарствами.
  • трещины в таблетках.
  • Появление хрусталя на стенках контейнера или на таблетках.
  • Смягчение или отверждение лекарств.
  • Отек, пятна или обесцвечивание таблеток.

5) Аллергия / Неожиданные побочные эффекты:

Большинство лекарств имеют слабые побочные эффекты. Важно проконсультироваться с врачом перед использованием, чтобы проверить, нет ли аллергии, возникающей в результате этого. Если вы заметили некоторые неожиданные или вредные побочные эффекты от вашего лекарства, немедленно сообщите своему врачу.

6) Цена:

Если цена на лекарство внезапно оказывается намного ниже обычной цены, дважды проверьте продукт, так как может быть вероятность, что поддельные компании захотят заманить клиентов, предоставляя лекарства по гораздо более низким ценам.

7) Проверить лекарства по Интернету или SMS:

PharmaSecure работает с производителями по защите от подделок. Уникальный идентификационный код вместе со штрих-кодом напечатан на упаковках лекарств или полосках. Потребители могут отправить уникальный «Код аутентификации» по SMS на номер 99010 , чтобы получить сообщение аутентификации от производителя фармацевтической продукции для подтверждения подлинности приобретаемого препарата.

Онлайн Проверка:

  • Перейти на веб-сайт PharmaSecure.
  • Выберите свою страну.
  • Введите номер своего мобильного телефона и «код аутентификации», напечатанный на аптечке.
  • Введите подтверждение слова и нажмите кнопку «ПРОВЕРИТЬ».

Вот и все ... После этого вы получите SMS с результатом.

Примечание:

  • Код аутентификации отличается от номера партии.
  • Код аутентификации может быть доступен не для всех лекарств, кроме некоторых дорогих лекарств.

8) Поставщики:

Фармацевтическая промышленность наводнена множеством брендов лекарств. Покупка лекарств в известных аптеках или у хороших брендов лекарств значительно снизит ваши шансы на покупку поддельных лекарств. Хватит покупать у неквалифицированных и неграмотных уличных торговцев.

9) Подробности о препарате:

Совпадают, совпадают ли дата истечения срока действия, номер партии и адрес производителя на вторичной упаковке с данными на первичной упаковке.Мы также можем проверить номер партии лекарства онлайн, чтобы проверить его подлинность.

10) Проверьте адрес производителя:

Проверить происхождение производителя просто и легко только в том случае, если оно исходит от авторитетной международной компании, которая располагает системой отслеживания скважин. Но это часто не тот сценарий, поскольку фальшивые компании не могут точно указать свой адрес на лекарствах. В этом случае проверьте, отслеживается ли адрес производителя, то есть содержит ли он точное местоположение компании, а не только название страны.

Инфографика:

Вставьте эту инфографику на свой сайт или блог.

Риски, связанные с поддельными лекарствами:

Риски, связанные с поддельными лекарствами, могут вызвать несколько последствий для здоровья:

  • Количество активных ингредиентов в поддельных лекарствах может быть неточным.
  • Может содержать совершенно разные активные ингредиенты, которые могут вызывать серьезные побочные эффекты.
  • Процесс, с помощью которого он производится, может не совпадать с Надлежащей производственной практикой или не соответствовать политике Технического консультативного совета по лекарственным средствам .
  • Может содержать токсичные ингредиенты.
  • Возможно, они подделали данные производителя на упаковке лекарств.
  • Возможно, он не был сохранен или транспортирован должным образом.

На рынке наводняются тысячи поддельных лекарств, и негативные последствия этих поддельных лекарств не знают границ. Они являются вредными и ядовитыми, поэтому необходимо соблюдать особую осторожность, чтобы избежать их использования. Приведенные выше уловки не только уменьшат шансы на его покупку, но и принесут пользу нашему здоровью.Таким образом, мы можем внести свой вклад в борьбу против черного рынка контрафактных наркотиков.

видео:

Новости о поддельных лекарствах:

1. Аптечный рейд: поддельные лекарства и побег владелец

- 21 сентября 2018

Так же, как Medlife, запустил свою кампанию #FakeMattChuno, чтобы привлечь внимание к поддельным лекарствам и их безудержному присутствию на индийском рынке, случай от Bijnor был зарегистрирован для освещения той же проблемы. Управление по безопасности пищевых продуктов и лекарств (FSDA) сформировало совместную работу офицеров из трех разных округов, которые были привлечены к ответственности за вымывание продавцов поддельных лекарств из своих районов.Именно из-за таких набегов аптека в городе Нурпур вызвала гнев правительства на жилье и продажу поддельных лекарств. Текущие товары, запечатанные из магазина, стоят 5 лари.

Говорят, что владельцем этого аптечного магазина является лицензированный химик, который использовал свою экипировку для продажи поддельных лекарств под названиями брендов и компаний, которые в первую очередь не были зарегистрированы в FSDA, кроме того, рейдеры также поймали фармацевтическую компанию. образцы и другие экспериментальные продукты, которые продавались в магазине.Владелец аптеки, о которой идет речь, скрывается, и полиция все еще его разыскивает. Сотрудники также собрали 10 возможных образцов, которые они хотели бы проверить, чтобы доказать, что химик баловался с процессом создания поддельных лекарств.

2. Плохое качество / поддельные лекарства распространены в странах третьего мира:

- 17 августа 2018

Недавнее исследование, проведенное учеными из Университета Северной Каролины, показало, что рынки развивающихся стран, таких как Индия или Африка, сильнее всего страдают от наличия поддельных или некачественных лекарств.В то время как мировое среднее число поддельных лекарств составляет 13%, африканские страны сообщают о наличии приблизительно 19% поддельных лекарств. Важно отметить, что в мире существует два типа поддельных лекарств:

i) Поддельные лекарства, которые содержат информацию об их дозировке, качестве, методе приготовления и сырье, использованном для их приготовления.

ii) Некачественные лекарственные средства, которые во всех отношениях аналогичны обычным лекарственным средствам, но не смогли сделать сокращение для пригодных к употреблению лекарств из-за хранения, приготовления или сроков годности.

В ходе исследования было изучено около 96 предыдущих исследований, чтобы прийти к выводу, что наиболее часто поражаемыми лекарственными средствами являются антибиотики и противомалярийные препараты, причем почти 12% антибиотиков и 19% противомалярийных препаратов являются поддельными или некачественными. Тем не менее, исследователи также утверждают, что это может быть не самой большой проблемой Африки в

году.

как определить тип оболочки с помощью команд ..

Еще 10 дискуссий, которые вы могли бы найти интересными

1. Программирование и создание сценариев оболочки

плз, дайте мне знать, что делает нижеприведенный ftp. ftp -m amazon-d. -i /test/load/y748_W*.stc (1 Ответ)

Дискуссия началась: ramkumar15

1 Ответы

2. Программирование и создание сценариев оболочки

Привет, Есть ли простой способ получить / идентифицировать переменные, которые используются в файле, и распечатать эти имена переменных.Если у меня есть что-то подобное в файле, /$var/temp_dir/${var2}${var3}.log Я хочу отобразить переменные 'var', 'var2' и 'var3' из этого файла. Я попробовал что-то вроде ... (6 Ответов)

Дискуссия началась: pvamsikr

6 Ответы

3. Solaris

Привет, ребята У меня небольшая проблема. Мне нужно определить тип сервера из некоторых ufsdumps. Как я могу это сделать? Я пощупал с: сообщения grep Sun * но с помощью этой команды, если сервер никогда не перезагружался, я не могу распознать тип сервера.любая другая идея? спасибо заранее Иван (5 Ответов)

Обсуждение началось: beta17

5 Ответов

4. Программирование и создание сценариев оболочки

Я новичок в BASH и пишу небольшой сценарий для идентификации ОБОЛОЧКИ. #! / Bin / Баш BASH = '/ бен / Баш' КШ = '/ bin / КШ' если затем эхо "это Баш" еще эхо "это не Баш" фи $ bash -x a.sh + BASH = / bin / bash + KSH = / bin / ksh + '' a.sh: строка 4: где я скучаю. Пожалуйста посоветуй . (10 Ответов)

Дискуссия началась: talashil

10 Ответов

5.Солярис

Привет, Мне нужно выяснить, какой тип Apache установлен. Ниже приведен список типов Apache Ковалентная, IBM HTTP, На базе Apache HP, Oracle, цитадель и может быть какой-то другой. Если кто-нибудь знает, как это выяснить, пожалуйста, поделитесь им со мной. Спасибо Сарван (3 Ответа)

Дискуссия началась: sarwan

3 Ответа

6. Linux

Привет Любая идея о том, почему я получаю это? / sbin / mdadm --detail / dev / md0 mdadm: устройство md / dev / md0 не отображается как активное.Спасибо. (2 Ответа)

Дискуссия началась: melanie_pfefer

2 Ответы

7. AIX

привет как определить тип рейда на AIX? thx (1 Ответить)

Дискуссия началась: melanie_pfefer

1 Ответы

8. Solaris

, как мы можем определить, какая дочерняя оболочка создается командой sh. Необходимо ли, чтобы созданная дочерняя оболочка была такой же, как родительская оболочка, или она может отличаться.Как мы можем изменить эту настройку? пожалуйста помоги Спасибо заранее (1 Ответить)

Дискуссия началась: arpit_narula

1 Ответы

9. Программирование и создание сценариев оболочки

привет всем, у меня следующий вопрос: Как я могу определить тип файла? , Я работаю в Unix (Solaris 5.7), и я хотел бы определить, является ли файл "плоский файл". Мне нужна программа, которая разделяет плоский файл в каталоге и файл Excel в другом каталоге.Я должен получить ... (1 Ответить)

Обсуждение началось: DebianJ

1 Ответы

10. Программирование

Привет всем, Я пишу свою первую программу на C (кроме самых маленьких, которые я сделал, чтобы изучить программу). Я хочу, чтобы эта программа выполнила пинг диапазона IP-адресов и затем поместила ответ, если он жив, в файл, который сравнивает все в этом файле с файлом / etc / hosts, чтобы найти имя хоста. Я знаю, что я ... (2 Ответа)

Дискуссия началась: merlin

2 Ответы

,
Является ли 69% всего оливкового масла поддельным?

В начале марта 2015 года в социальных сетях начала распространяться статья «Фальшивое оливковое масло: что вам нужно знать [сейчас]», в которой основное внимание уделялось пользе для здоровья оливкового масла и утверждалось, что 69% приобретенных в магазине оливкового масла являются, вероятно, подделкой.

Как и ожидалось, иск был хорошо распространен среди любителей здоровья, поскольку оливковое масло ценится за его статус полезной для сердца пищи. Перспектива контрафактного оливкового масла заставила многих посетителей задаться вопросом, что может скрываться в их бутылках с Бертолли и есть ли повод для беспокойства по поводу примесей и примесей.

Учитывая формулировку этой статьи, было трудно определить, каким образом исследование может определить конкретную долю (не «около 70%», а точно 69%) покупного в магазине оливкового масла, но при этом можно прийти только к частичному выводу, что процентное соотношение масел было «подделкой»:

Независимые тесты в Калифорнийском университете показали, что 69% всех приобретенных в магазине оливкового масла в США, вероятно, являются поддельными. Это исследование показало, что следующие бренды не соответствуют стандартам оливкового масла:

  • Бертолли
  • Карапелли
  • Colavita
  • Филиппо Берио
  • Mazzola
  • Mezzetta
  • Собственный Ньюман
  • Safeway
  • Звезда
  • Whole Foods

Встроенные ссылки в статье ссылаются на Калифорнийский университет Дэвиса Олива, который работает под эгидой Колледжа сельскохозяйственных и экологических наук, поэтому в статье упоминался документ, выпущенный центром в апреле 2011 года под заголовком «Отчет: оценка». оливкового масла Extra-Virgin, проданного в Калифорнии.«Эта статья не была исследовательским исследованием, но она действительно давала некоторый контекст для утверждения, что 69% купленного в магазине оливкового масла были« поддельными ».

Тестирование оливкового центра проводилось в период между 2008 и 2010 годами. Исследователи не изучали, было ли оливковое масло «поддельным» как таковое (то есть что-то иное, чем оливковое масло, ошибочно маркированное как таковое), а скорее, действительно ли масла, идентифицированные как «экстра вирджин» соответствует строгим критериям, необходимым для этого назначения:

Несмотря на то, что в Калифорнии имеется множество превосходных импортных и отечественных оливковых масел экстра-класса, наши результаты показывают, что уровень качества крупнейших импортных брендов в лучшем случае непоследователен и что большинство наиболее продаваемых оливковых масел, которые мы регулярно проверяли, не смогли соответствуют международным стандартам для оливкового масла.

«Extra virgin» - высший сорт оливкового масла в соответствии со стандартами, установленными Международным оливковым советом (МОК) и Министерством сельского хозяйства США (USDA). В дополнение к установлению стандартов химии для оливкового масла первого отжима, МОК и Министерство сельского хозяйства США установили сенсорный стандарт - масло должно иметь ноль дефектов и больше, чем ноль фруктов.

В том же отрывке Центр объяснил, что показатель 69%, относящийся к тестам 2010 года критериев сенсорных стандартов для оливкового масла экстра-класса и что некачественные оливковые масла не были уникальными для Соединенных Штатов:

В июле 2010 года UC Davis Olive Centre опубликовал отчет, в котором показано, что 69 процентов импортированных оливковых масел, маркированных как «экстра-девственные», не соответствуют сенсорному стандарту МОК - иными словами, эти масла были дефектными и не соответствовали международному стандарту для экстра оливковое масло первого отжима.За месяцы, прошедшие с момента публикации исследования, аналогичные проблемы с качеством были обнаружены испанскими властями в Андалусии, самом производительном регионе оливкового масла в мире.

Несмотря на то, что испытания, проведенные на оливковом масле в период с 2008 по 2010 год, показали, что многие масла, хранящиеся в магазинах, не соответствуют критериям, установленным регулирующими органами для маркировки «extra virgin», тестирование не выявило, что масла были «поддельными» в чувство не быть сделанным из оливок. Испытанные образцы не всегда соответствовали строгим экстра-стандартам по вкусу, аромату и цвету, а вкусовые характеристики некоторых оливковых масел были, вероятно, завышены, но образцы не были маслами, полученными из другого источника, маскирующимися под оливковое масло, и при этом исследование вызывает обеспокоенность по поводу чистоты, фальсификации, безопасности или замены оливковых масел различных марок.

ОБНОВЛЕНИЕ

: 19 февраля 2017 г. - статус этой страницы был изменен на «СМЕСЬ», а описания «Что правда» и «Что не так» были перефразированы, чтобы лучше различать «оливковое масло, которое не соответствует стандартам для маркировки экстра-девственниц» И «фальшивое» оливковое масло. »

,

Смотрите также

Автопрофи, г. Екатеринбург, ул. Таватуйская, 20.